Правила організатора азартних ігор казино в мережі інтернет ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «СТАРБЛУМ ГЕЙМІНГ»

Ці Правила визначають детальний порядок і особливості здійснення Товариством з обмеженою відповідальністю «СТАРБЛУМ ГЕЙМІНГ» діяльності з організації та проведення азартних ігор казино в мережі Інтернет через вебсайт slotor777.com.ua. Зокрема: порядок визначення результату азартних ігор, розрахунку та здійснення виплат виграшів (призів), умови взаємодії Організатора з Гравцями та іншими особами, а також інші умови, передбачені законодавством України.

Товариство з обмеженою відповідальністю «СТАРБЛУМ ГЕЙМІНГ» є юридичною особою, резидентом України, ідентифікаційний код за ЄДР: 44934847, місцезнаходження: Україна, 02152, м. Київ, просп. Павла Тичини, буд. 1В, офіс 429.

Діяльність, регламентовану цими Правилами, ТОВ «СТАРБЛУМ ГЕЙМІНГ» здійснює на підставі ліцензії на провадження діяльності з організації та проведення азартних ігор казино в мережі Інтернет, виданої відповідно до рішення Комісії з регулювання азартних ігор та лотерей (КРАІЛ) від 25.08.2023 р. № 192.

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

1.1. Азартна гра – будь-яка гра, умовою участі в якій є внесення Гравцем ставки, що дає право на отримання виграшу (призу), імовірність отримання і розмір якого повністю або частково залежать від випадковості, а також знань і майстерності Гравця.

1.2. Вебсайт Організатора азартних ігор – slotor777.com.ua – одна вебсторінка або сукупність вебсторінок, через які Організатор азартних ігор з використанням виключно одного бренда організатора азартних ігор провадить діяльність у мережі Інтернет.

1.3. Відповідальна гра - базовий принцип організації та проведення азартних ігор, що передбачає здійснення організаторами азартних ігор заходів до попередження та мінімізації негативних наслідків участі фізичної особи в азартній грі, а також заходів, спрямованих на організацію самообмежень і самоконтролю для гравців.

1.4. Виграш (приз) - кошти, майно, майнові права, що підлягають виплаті (видачі) Гравцю у разі його виграшу в азартну гру відповідно до оприлюднених правил проведення такої азартної гри.

1.5. Виплата виграшів (призів) – фінансова операція з виплати Гравцю грошових коштів, нарахованих за результатами обміну на гривні електронних грошових замінників, отриманих за підсумками участі Гравця в азартних іграх, що не є поверненням коштів, внесених для участі в таких азартних іграх (поверненням депозиту).

1.6. Гравець – фізична особа, яка на момент участі в азартній грі досягла 21-річного віку, є дієздатною, не перебуває у Реєстрі осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх, та за власним бажанням бере участь в азартній грі.

1.7. Депозит – грошові кошти, внесені на рахунок організатора азартних ігор з метою збільшення свого ігрового балансу, які в момент їх отримання Організатором обмінюються на електронні грошові замінники для подальшого їх використання з метою внесення ставок для участі в азартних іграх, обраних гравцем. Вказані кошти (до моменту програшу в азартних іграх електронних ігрових замінників, отриманих в обмін на них) є власністю Гравця та підлягають поверненню йому на першу ж його вимогу, відповідно до інших умов цих Правил.

1.8. Електронний грошовий замінник – ігровий замінник гривні, що містить інформацію про його номінал, дає можливість зробити ставку в азартній грі, обмінюється Організатором на грошові кошти Гравця та обліковується на ігровому балансі гравця, і може бути обміняний Гравцем на відповідний грошовий еквівалент під час повернення коштів, внесених гравцями для участі в азартних іграх (повернення Депозиту) та/або виплати (видачі) виграшів (призів).

1.9. Ігровий баланс – сума коштів та/або електронних ігрових замінників, у межах якої гравець має право вносити ставки в азартні ігри або ініціювати виплату виграшів (призів) чи повернення коштів, внесених для участі в азартних іграх.

1.10. Особистий кабінет – частина онлайн-системи організатора азартних ігор, що забезпечує гравця повною інформацією про його дії, договори, укладені з організатором азартних ігор, ігровий баланс, а також містить інформацію, необхідну для ідентифікації гравця.

1.11. Повернення депозиту – фінансова операція з повернення коштів, внесених Гравцeм для участі в азартних іграх казино в мережі Інтернет, у межах залишку, що обліковується на ігровому балансі гравця.

1.12. Поповнення ігрового балансу – внесення гравцем коштів на рахунок організатора азартної гри з метою збільшення свого ігрового балансу.

1.13. Розрахунки при організації та проведенні азартних ігор – розрахунки між фізичними особами та організатором азартних ігор під час внесення коштів для участі в азартних іграх, поповнення ігрового балансу, обміну грошей на ігрові замінники гривні, обміну ігрових замінників гривні на гроші, повернення коштів, внесених гравцем для участі в азартних іграх, виплати виграшів (призів) грошима, а також будь-які інші розрахунки між фізичними особами та організатором азартних ігор, що прямо або опосередковано стосуються організації та проведення азартних ігор.

1.14. Ставка – ігровий замінник гривні, що передаються Гравцем Організатору азартної гри, є умовою участі в азартній грі та виходячи з розміру якої відповідно до правил такої азартної гри визначається розмір виграшу (призу).

1.15. Уповноважений орган – центральний орган виконавчої влади, що реалізує державну політику у сфері організації та проведення азартних ігор та лотерейній сфері.

1.16. Інші терміни використовуються у значеннях, визначених чинним законодавством України.

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Ці Правила визначають особливості здійснення Товариством з обмеженою відповідальністю «СТАРБЛУМ ГЕЙМІНГ» діяльності з організації та проведення азартних ігор казино в мережі Інтернет, зокрема: порядок та умов участі гравців в азартних іграх, що проводяться організатором, зокрема: порядок створення особистого кабінету, ідентифікації (верифікації) гравців; проведення розрахунків при організації та проведенні азартних ігор; умови прийняття ставок та визначення виграшів; права та обов’язки гравців і організатора; обмеження участі в азартних іграх; порядок розгляду скарг та вирішення спорів; застосування заходів відповідальної гри, а також інші умови, передбачені чинним законодавством України.

2.2. У своїй діяльності Організатор керується чинним законодавством України, зокрема: Законом України «Про державне регулювання діяльності щодо організації та проведення азартних ігор»; Законом України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення»; іншими нормативно-правовими актами, що регулюють суспільні відносини у сфері організації та проведення азартних ігор.

2.3. Організація та проведення азартних ігор казино в мережі Інтернет здійснюється Організатором під власним брендом через онлайн-систему Організатора.

2.4. Ці Правила є обов’язковими для всіх Гравців, які створюють особистий кабінет на вебсайті Організатора та беруть участь в азартних іграх.

2.5. Створюючи особистий кабінет, особа підтверджує, що ознайомилась з цими Правилами та іншими політиками Організатора, розміщеними на вебсайті Організатора, повністю погоджується з ними та зобов’язується їх дотримуватися. Якщо особа не погоджується з будь-яким із положень цих Правил, інших політик Організатора або не відповідає вимогам до Гравця, вона повинна утриматися від створення особистого кабінету та використання вебсайту Організатора.

2.6. Організатор має право самостійно, у будь-який час і без попереднього повідомлення Гравців, змінювати, редагувати або доповнювати умови цих Правил шляхом оприлюднення нової редакції на Вебсайті Організатора. Гравець зобов’язаний періодично перевіряти умови цих Правил. Якщо Гравець не згоден із внесеними змінами, він має право припинити використання Вебсайту та закрити свій особистий кабінет. Подальше використання будь-якої частини Вебсайту після дати оприлюднення змінених Правил вважається безумовною згодою Гравця з такими змінами, включаючи будь-які доповнення, видалення, заміни або інші коригування, що стосуються чи пов’язані з участю Гравця в азартних іграх, які проводяться Організатором.

2.7. Організатор самостійно визначає перелік азартних ігор казино, що доступні на вебсайті.

2.8. Здійснення Гравцем ставки свідчить про ознайомлення з правилами відповідної азартної гри та згоду з ними.

2.9. Організатор приймає ставки від осіб, які перебувають як на території України, так і за її межами, якщо такі особи не внесені до Реєстру осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх.

2.10. Правовідносини між Організатором та Гравцями регулюються законодавством України. Місцем виконання всіх зобов’язань, пов’язаних з організацією та проведенням азартних ігор казино в мережі Інтернет, є Україна. Суперечки, які не вирішено в позасудовому порядку, розглядаються виключно в судах України.

2.11. Кожне право Гравця щодо Організатора породжує відповідний обов’язок Організатора, і навпаки – кожне право Організатора породжує обов’язок Гравця, незалежно від того, чи прямо це вказано в цих Правилах.

2.12. Участь в азартних іграх може бути обмежена або заборонена законодавством інших країн. Організатор не несе відповідальності за порушення таких норм Гравцем.

2.13. Гравець самостійно відповідає за дотримання законодавства тієї країни, з якої він бере участь в азартних іграх. Організатор не надає юридичних гарантій щодо законності доступу до вебсайту за межами України.

2.14. Ці Правила складені українською мовою та перекладені на англійську. У разі розбіжностей між текстами переважну силу має текст українською мовою.

2.15. Правила набирають чинності з моменту їх затвердження Організатором.

3. ПРАВОВІ ВИМОГИ ДО ГРАВЦІВ

3.1. Гравцем може бути виключно фізична особа, яка на дату участі в азартній грі досягла 21-річного віку. Організатору заборонено приймати ставки та виплачувати (видавати) виграші в азартній грі особам, які не досягли цього віку.

3.2. Гравцями не можуть бути:

1) недієздатні або обмежено дієздатні особи;

2) особи, які не досягли 21-річного віку;

3) особи, щодо яких встановлені обмеження відповідно до законодавства України;

4) особи, визнані Організатором небажаними;

5) особи, внесені до Реєстру осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх.

3.3. Забороняється брати участь в азартних іграх:

1) засновникам (учасникам, акціонерам), керівникам організатора азартних ігор;

2) представникам засновників (учасників, акціонерів), керівників організатора азартних ігор;

3) особам, які можуть мати інформацію про результат азартної гри;

4) особам, які мають можливість вплинути на результат азартної гри або розмір виплати (видачі) виграшу (призу);

5) посадовим та службовим особам Уповноваженого органу, крім проведення контрольованої гри.

3.4. До участі в азартній грі не допускаються особи:

1) які на вимогу працівника організатора азартних ігор, якщо у нього виникли сумніви щодо досягнення особою 21-річного віку, не надали працівнику організатора азартних ігор для ознайомлення документ, що посвідчує особу та містить відомості про вік особи;

2) які надали на вимогу представника організатора азартних ігор неправдиві відомості про себе (прізвище, ім’я, по батькові, відомості про вік, адреса реєстрації місця проживання або місцезнаходження);

3) обмежено дієздатні та недієздатні особи;

4) особи, внесені до Реєстру осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх.

3.5. Якщо особа, незважаючи на встановлену чинним законодавством, правилами участі в азартній грі заборону, взяла участь в азартній грі, такий договір про участь в азартній грі, укладений між Організатором азартної гри та такою особою, є нікчемним. Виплата (видача) виграшів (призів) за нікчемними договорами не здійснюється. У разі якщо організатором азартних ігор здійснено виплату (видачу) виграшу (призу) цій особі, така виплата (видача) виграшу (призу) підлягає поверненню організатору азартних ігор у повному обсязі у строки, повідомлені такій особі Організатором азартних ігор.

3.6. Реєструючись на вебсайті Організатора, створюючи особистий кабінет, роблячи ставку для участі в азартних іграх, Гравець підтверджує, що він досяг віку, що дозволяє йому прийняти участь в азартних іграх, відповідно до законодавства країни його перебування, що не може бути меншим за 21 рік, а також підтверджує свою повну дієздатність, за законодавством країни свого перебування. Усю відповідальність за порушення умов цього пункту Правил несе Гравець.

3.7. Організатор забезпечує ідентифікацію (верифікацію) Гравців відповідно до чинного законодавства України та цих Правил.

4. СТВОРЕННЯ ОСОБИСТОГО КАБІНЕТУ, ІДЕНТИФІКАЦІЯ (ВЕРИФІКАЦІЯ, ВСТАНОВЛЕННЯ ДАНИХ) ГРАВЦЯ

4.1. Гравець самостійно створює особистий кабінет в онлайн-системі Організатора азартних ігор.

4.2. Гравець має право створити лише один особистий кабінет в онлайн-системі Організатора. Створення додаткових особистих кабінетів однією особою заборонено.

4.3. Для створення власного особистого кабінету та участі в азартних іграх Гравець заповнює реєстраційну форму на вебсайті Організатора та проходить ідентифікацію (верифікацію) відповідно до законодавства України та цих Правил. Створення власного особистого кабінету може бути завершене лише після успішного проходження гравцем верифікації.

4.4. Пароль для доступу до особистого кабінету створюється Гравцем самостійно.

4.5. Ідентифікація (верифікація, встановлення даних) гравця або відвідувача для цілей цього Закону передбачає збір організатором азартних ігор інформації про:

- прізвище, ім’я, по батькові (за наявності) особи;

- вік (дату народження) особи;

- наявність або відсутність особи в Реєстрі осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх.

4.6. Ідентифікація (верифікація, встановлення даних) гравця здійснюється Організатором азартних ігор на підставі документів, що посвідчує особу та підтверджує вік. Перелік таких документів Організатор визначає самостійно.

4.7. Ідентифікація (верифікація, встановлення даних) Гравця здійснюється Організатором, за допомогою електронного підпису, методу BankID, шляхом отримання електронної копії е-паспорта / е-паспорта для виїзду за кордон / е-посвідки на постійне проживання / е-посвідки на тимчасове проживання, сформованої засобами Порталу Дія. Організатор також може застосовувати інші методи ідентифікації (верифікації), що використовуються відповідно до законодавства України про захист персональних даних.

4.8. Для проведення ідентифікації (верифікації, встановлення даних) Гравця в мережі Інтернет Організатор має право запитувати у Гравця додаткові документи відповідно до цих Правил, зокрема власне зображення Гравця з необхідним документом, або вимагати використання засобів відеозв’язку. Зображення Гравця з необхідним документом повинне бути чітким, а відомості внесені до такого документу розбірливими та доступними для візуального сприйняття.

4.9. Ідентифікація (верифікація, встановлення даних) віку Гравця проводиться Організатором азартних ігор до моменту прийняття ставки.

4.10. Якщо Гравець підпадає під дефініцію «політично значущої особи» («Politically Exposed Person») або «особи, пов’язаної з політично значущими особами» або членом сім’ї політично значущої особи у розумінні українського або іноземного законодавства (включаючи, без обмежень, Рекомендації Financial Action Task Force (FATF), Директиви Європейського Союзу 2015/849 тощо), Гравець повинен повідомити про це Організатора одразу після створення особистого кабінету, або після набуття такого статусу, увипадку набуття такого статусу після створення особистого кабінету.

4.11. Для обробки персональних даних з метою верифікації Організатор може залучати третіх осіб. Надаючи дані, Гравець погоджується з такою можливістю.

4.12. Гравець несе відповідальність за достовірність наданої ним інформації та документів.

4.13. Особистий кабінет може використовуватись Гравцем лише для участі в азартних іграх та збереження інформації, пов’язаної з такою участю Гравця в азартних іграх.

4.14. Надання Гравцем доступу до свого особистого кабінету будь-яким третім особам заборонено, окрім випадків передбачених чинним законодавством України.

4.15. Гравець погоджується, що незалежно від проходження ним ідентифікації (верифікації), Організатор може періодично проводити перевірку відомостей про нього, з метою перевірки особи, що користується особистим кабінетом Гравця, а також отримувати додаткові відомості про Гравця, необхідні йому для актуалізації відомостей про Гравця та/або проведення належної перевірки, та/або для виконання інших обов’язків, покладених на Організатора чинним законодавством України чи для захисту власних інтересів Організатора.

4.16. У разі отримання запиту Організатора, Гравець зобов’язаний надати йому документи (їх копії), що посвідчують особу або містять відомості, необхідні Організатору для виконання обов’язків покладених на нього чинним законодавством України.

4.17. Якщо Гравець впродовж 7 робочих днів з дня отримання відповідного запиту Організатора, ухиляється від проходження перевірки, не надає запитуваних документів чи інформацію та/або уникає відеозв’язку, Організатор має право анулювати результати участі такого Гравця в азартних іграх, з моменту надіслання такому Гравцю вказаного запиту, або з моменту вчинення Гравцем дій, спрямованих на порушення чинного в Україні законодавства.

4.18. Надання Гравцем відомостей та/або документів, що є недостовірними, підробленими, неточними або спотвореними, таких, що покликані ввести Організатора в оману, є порушенням Гравцем умов публічного договору, укладеного з Організатором азартних ігор, та умов цих Правил.

4.19. Якщо в процесі ідентифікації (верифікації, встановлення даних) Гравця, в тому числі додаткової перевірки, представником Організатора буде виявлено/встановлено, що особою було створено особистий кабінет на чуже ім’я та/або Гравцем до використання його особистого кабінету було допущено будь-яку третю особу, Організатор залишає за собою право анулювати результати участі в азартних іграх (як в усіх так і в окремих з них, наприклад, в тих за результатами яких було нараховано виграш). Таким неправомірним використанням особистого кабінету може вважатись використання для участі в азартних іграх коштів внесених з чужих карток або електронних грошових замінників, отриманих в обмін на такі кошти.

4.20. Подальше використання особистого кабінету для участі в азартних іграх, зокрема: поповнення ігрового балансу; вибір азартної гри, внесення ставки для участі в обраній азартній грі; зворотний обмін електронних грошових замінників та ініціювання виплат (повернення коштів, внесених для участі в азартних іграх та/або виплати виграшів) тощо, здійснюється Гравцем після входу до свого особистого кабінету, що здійснюється після авторизації гравця шляхом введення вірного логіну та паролю, створених для такого особистого кабінету.

4.21. Гравець самостійно відповідає за збереження логіну та паролю до власного особистого кабінету, та несе усі ризики можливих втрат та збитків, що є результатом їх розголошення або надання доступу до свого особистого кабінету третім особам.

4.22. Дії, виконані після введення логіну і паролю, вважаються такими, що виконані самим Гравцем.

4.23. Якщо попри заборону створення більш ніж одного особистого кабінету, Гравцю вдасться створити додатковий особистий кабінет, такий особистий кабінет підлягає блокуванню з моменту його виявлення, а Організатор залишає за собою право на власний розсуд: відмовити Гравцю у виплаті виграшів (призів) за таким особистим кабінетом; повернути залишок електронних грошових замінників (депозитів) за таким особистим кабінетом; списати увесь наявний залишок електронних грошових замінників, в якості штрафу за порушення цих Правил; визнати Гравця небажаним. У випадку передбаченому цим пунктом Організатор може вчинити як одну, так і декілька з наведених вище дій.

4.24. У разі виникнення підозри щодо розголошення логіну та паролю до власного особистого кабінету та/або використання особистого кабінету будь-якою іншою особою, Гравець зобов’язаний невідкладно звернутись до служби підтримки Організатора із запитом про зміну поточного паролю та/або блокування особистого кабінету.

4.25. Організатор має право встановлювати індивідуальні умови і обмеження щодо особистих кабінетів.

4.26. При відмові (ухиленні) Гравця від проходження процедури верифікації, наданні чужих, підроблених (відредагованих за допомогою різних програм і графічних редакторів) документів, ненадання всіх необхідних документів по запиту Організатора, здійснення інших дій, які направлені на маніпулювання з документами, Організатор відмовляє Гравцю в допуску до азартних ігор та залишає за собою право визнати таку особу небажаним гравцем.

4.27. У випадках, передбачених Законом України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення», Організатор проводить належну перевірку Гравця. Гравець під час цієї перевірки, на запит Організатора, зобов’язаний надати останньому усю необхідну йому інформацію та документи, що її підтверджують.

4.28. У разі виникнення в Організатора підозри в порушенні Гравцем вимог чинного в Україні законодавства чи умов цих Правил, Організатор може обмежити такому гравцю використання особистого кабінету, як в цілому, так і в частині здійснення окремих дій, наприклад: здійснення фінансових операцій (усіх або певного виду); участі в азартних іграх, на час проведення відповідної перевірки.

Положення цього пункту жодним чином не обмежують Організатора у вчиненні будь-яких інших дій, спрямованих на забезпечення виконання та дотримання приписів чинного законодавства України, цих Правил, а також на захист прав та інтересів Організатора та/або інших Гравців.

4.29. У разі виявлення фактів неналежного виконання Гравцем цих Правил, порушення їх умов, зловживання наданими правами, Організатор може тимчасово обмежити такому Гравцю використання його особистого кабінету, до усунення таких порушень чи належного виконання умов цих Правил, або визнати таку особу небажаною.

4.30. Гравець має право заблокувати або закрити свій особистий кабінет, звернувшись до Організатора із відповідною заявою.

4.31. У разі закриття Гравцем свого особистого кабінету Організатор здійснює обмін залишку електронних грошових замінників, що обліковуються на його ігровому балансі, на грошові кошти, визначення суми грошових коштів, що підлягають поверненню, як кошти, що були внесенні Гравцем для участі в азартних іграх, та суми виграшів, що підлягають виплаті, здійснюється в загальному порядку, з урахуванням положень цих Правил та вимог чинного законодавства України.

4.32. Закриття особистого кабінету не тягне за собою видалення інформації про участь Гравця у азартних іграх, яку Організатор зобов’язаний зберігати відповідно до вимог законодавства.

5. ПРИЙНЯТТЯ КОШТІВ, ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ, ВНЕСЕНИХ ГРАВЦЯМИ ДЛЯ УЧАСТІ В АЗАРТНИХ ІГРАХ, ВИПЛАТА ВИГРАШІВ

5.1. Для участі в азартних іграх, представлених на вебсайті Організатора, Гравці повинні попередньо переказати кошти на рахунок Організатора з метою поповнення власного ігрового балансу (створити депозит).

5.2. Переказ коштів з метою поповнення ігрового балансу має здійснюватись Гравцями у безготівковій формі через онлайн-систему Організатора.

5.3. Для здійснення платіжних операцій Організатор може залучати банки та небанківські фінансові установи, які мають відповідні ліцензії.

5.4. При оплаті платіжною карткою Гравець перенаправляється на захищену платіжну сторінку, яка відповідає стандартам платіжних систем (VISA, Mastercard тощо).

5.5. Для здійснення розрахунків з Організатором Гравці можуть використовувати лише електронні платіжні засоби видані їх емітентом саме їм або власні банківські рахунки. Здійснюючи фінансову операцію, Гравець запевняє, що він є власником/володільцем відповідного електронного платіжного засобу або банківського рахунку.

5.6. Використовуючи будь-який електронний платіжний засіб, Гравець погоджується з тим, що Організатор може запросити від нього інформацію про належність йому такого електронного платіжного засобу або банківського рахунку, та зобов’язується на вимогу Організатора невідкладно надати останньому документи, видані емітентом такого платіжного засобу, що підтверджують надання йому (Гравцю) такого платіжного засобу у власність або в користування, а за потреби і документи, що підтверджують належність гравцю відповідного банківського (карткового) рахунку.

Організатор має право не здійснювати фінансові операції з Гравцем до отримання від Гравця документів, що підтверджують належність електронного платіжного засобу банківського (карткового) рахунку саме Гравцю.

5.7. Час зарахування коштів на банківський рахунок Організатора, їх обмін на електронні грошові замінники та зарахування таких замінників на ігровий баланс залежить від банку, платіжної системи та інших операторів.

5.8. Після підтвердження платежу Організатор автоматично обмінює кошти на електронні грошові замінники та зараховує їх на ігровий баланс Гравця.

5.9. Облік електронних грошових замінників та ігрового балансу здійснюється онлайн-системою Організатора. Відомості про них доступні Гравцям в їх особистих кабінетах.

5.10. У разі помилкового зарахування Гравцю грошових коштів або нарахування електронних ігрових замінників, Гравець зобов’язаний негайно повідомити про це Організатора. Будь-які ставки здійснені після такого зарахування (нарахування) та/або виграші, нараховані за результатами участі в азартних іграх ставки (ставок), що могли бути здійсненою з використанням помилково зарахованих грошових коштів або помилково нарахованих електронних грошових замінників можуть бути анульовані Організатором.

5.11. Якщо Гравець надав недостовірні відомості про себе та/або електронні платіжні засоби, що були використанні або мають бути використані для здійснення платіжних операції між ним та Організатором, та/або інші обставини, що вважав за доцільне з’ясувати Організатор, у зв’язку з проведенням належної перевірки, Організатор має право:

- обмежити доступ до азартних ігор, представлених на вебсайті Організатора;

- призупинити розрахунки при організації та проведенні азартних ігор;

- заблокувати особистий кабінет чи користування певним його сервісами.

Такі обмеження застосовуються до проходження Гравцем верифікації та/або належної перевірки.

5.12. Організатор має право анулювати повністю або частково ставки Гравця та результати відповідних азартних ігор, в тому числі зупинити виконання фінансових операцій та/або заблокувати особистий кабінет Гравця у випадку порушення Гравцем цих Правил, Договору публічної оферти, зокрема у наступних випадках:

5.12.1. при використанні Гравцем електронних платіжних засобів (банківських карток/рахунків) третіх осіб;

5.12.2. при спробі створення Гравцем більше ніж одного особистого кабінету;

5.12.3. у разі виявлення розбіжності у відомостях, що внесені до особистого кабінету, та отриманих Організатором;

5.12.4. надання Гравцем Організатору недостовірних (фальшивих) документів або інших спробах ввести Організатора в оману;

5.12.5. невідповідності особи вимогам до Гравця;

5.12.6. вчинення Гравцем дій або допущення бездіяльності з метою отримання неправомірної переваги, прав чи уникнення виконання власних обовʼязків.

5.13. Гравець має право у будь-який час ініціювати повернення коштів, внесених для участі в азартних іграх (повернення депозиту), що залишилися непрограними за результатами участі Гравця у азартних іграх, та/або виплати виграшів (призів). Розподіл виплати на повернення коштів, внесених для участі в азартних іграх (повернення депозиту), та виплату виграшів (призів) здійснюється Організатором.

5.14. Окрім випадків встановлених чинним законодавством України, повернення наявного депозиту та/або виплата виграшів (призів), здійснюється Організатором лише на платіжну карту, використану Гравцем для поповнення свого ігрового балансу або на платіжну карту, щодо якої Гравцем були надані копії документів, які підтверджують отримання Гравцем такого електронного платіжного засобу від його емітента у власність або в користування. В окремих випадках виплати на користь Гравця можуть бути здійснені безпосередньо на його банківський рахунок. Організатор може зобов’язати Гравця зробити мінімальне поповнення ігрового балансу відповідною карткою для того, щоб Гравець міг ініціювати виплати на свою користь.

5.15. Організатор має право вимагати від Гравця надання документів, що підтверджують належність йому електронних платіжних засобів, що були використані гравцем для розрахунків з Організатором, та тих, що гравець хоче використати для таких розрахунків.

5.16. Повернення коштів, внесених гравцями для участі в азартних іграх в мережі Інтернет (повернення депозиту), виплата виграшів (призів) Гравцям здійснюються у безготівковій формі, через онлайн-систему Організатора, з дотриманням вимог Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення».

5.17. Звичайний строк повернення коштів, внесених для участі в азартних іграх в мережі Інтернет (повернення депозиту) та виплати виграшів (призів) становить до 72 годин з моменту ініціювання відповідної виплати Гравцем.

5.18. Повернення коштів, внесених для участі в азартних іграх в мережі Інтернет (повернення депозиту) та виплата виграшу (призу) Гравцю за результатами азартних ігор казино в мережі Інтернет не може перевищувати 30 (тридцяти) днів з дати звернення Гравця, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством або акційними чи бонусними умовами, якими скористався Гравець.

5.19. У разі виявлення розбіжностей у відомостях щодо Гравця або щодо електронного платіжного засобу використаного ним для розрахунків з Організатором, в тому числі виникнення підозри щодо належності використаного електронного платіжного засобу будь-якій третій особі, Організатор залишає за собою право не допускати збільшення ігрового балансу; відмовити Гравцю у виплаті коштів до моменту отримання достовірних відомостей про Гравця та/або відомостей про належність йому платіжних засобів, використаних для розрахунків з Організатором, в тому числі за платежами, що лише ініційовані гравцем, та документів (їх належним чином завірених копій), що підтверджують вказані відомості.

5.20. У виплаті (видачі) виграшу (призу) та у поверненні гравцю коштів, внесених гравцем для участі в азартних іграх, може бути відмовлено за наявності підстав, передбачених Законом України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення».

5.21. Організатор може встановлювати обмеження щодо мінімальної та/або максимальної суми платіжної операції, що може бути ініційована Гравцем з метою внесення коштів для участі в азартних іграх, повернення таких коштів та виплати виграшів (призів). Організатор також може обмежувати кількість однотипних платіжних операцій, які можуть бути ініційовані Гравцем впродовж одного дня чи іншого строку.

5.22. Організатор має право здійснювати виплати Гравцю використовуючи бажаний для себе спосіб здійснення платіжної операції (здійснювати виплати на банківські картки чи банківський рахунок Гравця), самостійно обирати з поміж банківських карток чи банківських рахунків, використаних або запропонованих Гравцем, той на який Організатор готовий здійснити виплату на користь Гравця. Організатор може обмежити здійснення виплат на користь Гравця за реквізитами електронних платіжних засобів або банківських рахунків, що емітовані (відкриті) банками, які не є резидентами України. Таке обмеження не може вважатись порушенням зобов’язань Організатора щодо виплати виграшів та повернення коштів, внесених для участі в азартних іграх, адже гравець не позбавлений використовувати для розрахунків з організатором електронні платіжні засоби або банківські рахунки, що емітовані (відкриті) банками, які є резидентами України.

5.23. У разі виявлення факту ініціювання виплати грошових коштів, внесених раніше на розрахунковий рахунок Організатора з метою поповнення ігрового балансу, без використання електронних грошових замінників, отриманих в результаті такого поповнення ігрового балансу, для участі в азартних іграх, Організатор залишає за собою право затримати таку виплату на строк до 10 банківських днів, стягнути з Гравця всі витрати, понесені ним з метою прийняття, адміністрування та повернення таких коштів Гравцю, шляхом утримання вказаного відшкодування з суми, що підлягає поверненню Гравцю, а також утримати з такої виплати 20 відсотків штрафу. Штраф не застосовується для повернення першого поповнення ігрового балансу.

5.24. Організатор не несе відповідальності за затримки, пов’язані з діями банків, інших учасників платіжних операцій та платіжного ринку, а також обставинами непереборної сили.

5.25. Забороняється виплата виграшу (призу), його еквівалента або повернення ставок будь-яким третім особам, у тому числі особам, на користь яких гравець пропонує здійснити виплату або повернення. Це обмеження не поширюється на випадки звернення щодо повернення ставок, зроблених особою, яка не досягла 21-річного віку, недієздатною особою або особою, цивільна дієздатність якої обмежена, або особою, внесеною до Реєстру осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх, якщо особа, яка звертається за поверненням ставки, є законним представником такої особи.

5.26. Будь-які операції, щодо відчуження чи надання у будь-яке володіння чи користування грошових коштів чи електронних грошових замінників від одного Гравця до іншого, в межах онлайн-системи Організатора, заборонені.

5.27. Відповідно до Податкового кодексу України від 2 грудня 2010 року № 2755-VI (ПК України), виграші Гравця підлягають оподаткуванню. Організатор, як податковий агент, серед іншого, зобов’язаний нараховувати, утримати та сплатити відповідні податки та збори до бюджету, за рахунок особи, що отримує такий дохід, з відповідного доходу, зокрема:

- 18% податку на доходи фізичних осіб (п. 170.6 ст. 170 та ст. 167.1 Податкового кодексу України);

- 5% військового збору (п. 16-1 підрозділу 10, Розділу XX Податкового кодексу України).

Якщо Гравець має право на застосування пільг щодо оподаткування (сплати податків та зборів), зокрема на застосування ставок, відмінних від базових, такий гравець зобов'язаний, для застосування відповідної пільги, надати Організатору документи, що підтверджують право на застосування відповідної пільги. Якщо застосування пільги пов’язане з певним правовим статусом Гравця, що може змінюватись у часі (не є набутим пожиттєво), для застосування пільги Гравець має надати підтвердження свого правового статусу на дату кожної виплати. Такі документи надаються до ініціювання виплати. Організатор не здійснює перерахунку утриманих податків та зборів, якщо документи, що підтверджують право на застосування пільг щодо оподаткування надані несвоєчасно, або надані у формі, що викликає сумніви у їх достовірності, або з їх змісту не можна встановити обставини, що підтверджують набуття права на відповідну пільгу.

5.28. Виграші(призи), отримані Гравцем за результатами участі в азартних іграх, остаточно оподатковуються під час їх виплати за їх рахунок. Організатор має право покладати на гравців комісії (винагороди, вартість послуг) банків, інших учасників платіжних операцій та платіжного ринку, які були понесені або мають бути понесені під час здійснення будь-якої виплати на користь Гравця, шляхом утримання відповідної суми з відповідної виплати.

5.29. Беручи участь в азартних іграх, Гравець підтверджує обізнаність про можливі правові наслідки отримання виграшу(призу), в тому числі, але не обмежуючись: можливість втрати права на отримання субсидії, права на отримання державної допомоги, інших соціальних виплат, для надання/призначення яких до уваги беруться дохід особи чи її поведінка.

6. УЧАСТЬ ГРАВЦЯ В АЗАРТНИХ ІГРАХ, ВНЕСЕННЯ СТАВКИ, ПОВЕРНЕННЯ СТАВКИ, ВИГРАШ

6.1. Гравець самостійно обирає азартну гру, в якій бажає взяти участь, зробивши відповідну ставку.

6.2. Азартні ігри доступні для вибору на вебсайті Організатора. Організатор залишає за собою право змінювати їх перелік.

6.3. Розмір ставки, яку Гравець бажає внести для участі в азартній грі, Гравець визначає на власний розсуд, з урахуванням встановлених обмежень щодо мінімальної та максимальної ставки, зазначених у правилах відповідної азартної гри.

6.4. Гравець зобов’язаний ознайомитися з правилами проведення тієї азартної гри, в якій має намір взяти участь. У разі незгоди з будь-якою умовою або незрозумілості правил Гравець повинен утриматися від участі в такій грі.

6.5. Внесення Гравцем ставки вважається його повною та безумовною згодою з правилами проведення відповідної азартної гри.

6.6. Організатор не приймає ставки у кредит або із розстроченням платежу, або з наступною оплатою. Всі ставки вносяться Гравцем виключно у межах суми електронних грошових замінників, що обліковуються на ігровому балансі Гравця.

6.7. Гравець зобов’язаний самостійно встановити бажані для себе ліміти витрат на азартну гру та часу участі гравця в азартній грі, що не можуть перевищувати лімітів, встановлених центральним органом виконавчої влади, що забезпечує формування та реалізацію державної політики у сфері організації та проведення азартних ігор та лотерейній сфері.

6.8. Збір даних про прийняті ставки, їх облік та реєстрація, визначення результату азартної гри здійснюється за допомогою програмного забезпечення, що є частиною онлайн-системи Організатора.

6.9. Правила визначення результату азартних ігор казино в мережі Інтернет по кожній із азартних ігор на вебсайті Організатора визначаються у правилах відповідної азартної гри, що розміщуються на вебсайті Організатора.

6.10. Організатор має право здійснювати моніторинг усіх ставок та операцій за особистими кабінетами Гравців з метою виявлення порушень або підозрілої активності.

6.11. Організатор має право тимчасово заблокувати особистий кабінет Гравця або відмовити у прийнятті ставки без пояснення причин, зокрема у разі порушення цих Правил.

6.12. Організатор також може визнати особу небажаною та не зобов’язаний пояснювати чи обґрунтовувати таке рішення.

6.13. Організатор залишає за собою право відмовитися від нарахування або анулювати виграші (призи), у тому числі після завершення гри, якщо такі виграші були отримані внаслідок технічної помилки або збою (включаючи збій ліцензійного програмного забезпечення). Незнання Гравцем про наявність технічного збою не скасовує право Організатора анулювати відповідний виграш.

7. ОБМЕЖЕННЯ ТА САМООБМЕЖЕННЯ УЧАСТІ ГРАВЦЯ В АЗАРТНИХ ІГРАХ

7.1. Участь Гравця в азартних іграх може бути обмежена шляхом:

- встановлення обмежень на вебсайті Організатора;

- внесення особи до Реєстру осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участі в азартних іграх.

7.2. Обмеження участі Гравця у грі на вебсайті Організатора може бути застосоване за ініціативою самого Гравця або за рішенням Організатора відповідно до цих Правил.

7.3. Обмеження участі особи в азартних іграх також може бути здійснене шляхом внесення відомостей про таку особу до Реєстру осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх.

Уповноважений орган вносить відомості про особу до Реєстру осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх:

- за заявою особи, поданою організатору азартних ігор або Уповноваженому органу (заява про самообмеження);

- за обґрунтованою заявою членів сім’ї першого ступеня споріднення або законних представників (заява про обмеження) на строк до шести місяців у порядку, визначеному цією статтею;

- за рішенням суду.

7.4. Фізична особа може ініціювати обмеження себе у відвідуванні гральних закладів та в участі в азартних іграх на строк від шести місяців до трьох років шляхом особистого подання організатору азартних ігор або Уповноваженому органу заяви про самообмеження. Заява про самообмеження може бути подана у паперовій або електронній формі, у тому числі засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг.

7.5. Заява про самообмеження подана в електронній формі повинна відповідати вимогам законів України «Про електронні документи та електронний документообіг» та «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги», зокрема: відповідати визначенню електронного документа та містити електронний підпис заявника.

7.6. Заява про самообмеження має містити:

1) відомості про прізвище, ім’я, по батькові (за наявності) фізичної особи, яка подає заяву;

2) відомості про прізвище, ім’я, по батькові (за наявності) особи, стосовно якої встановлюється обмеження, дані документа, що посвідчує особу (найменування документа, серія (за наявності), номер, дата видачі, найменування державного органу, що видав документ, офіційна назва органу іноземної держави, в якому видано документ);

3) строк відмови від відвідування гральних закладів та участі в інших видах азартних ігор;

4) дату заяви та особистий підпис заявника (крім звернення, що подається в електронній формі).

7.7. Подання заяви будь-якому організатору азартних ігор або Уповноваженому органу розглядається як подання заяви всім організаторам азартних ігор на території України.

7.8. Організатор азартних ігор негайно повертає заяву фізичній особі для усунення недоліків виключно у разі неможливості ідентифікувати особу, стосовно якої подано заяву.

7.9. У разі якщо строк обмеження в участі в азартних іграх у поданій заяві становить менше шести місяців або відсутній, вважається, що така заява подана на строк шість місяців.

7.10. Відкликання заяви про самообмеження не допускається.

8. ВІДПОВІДАЛЬНА ГРА

8.1. Відповідальна гра - базовий принцип організації та проведення азартних ігор, що передбачає здійснення організаторами азартних ігор заходів до попередження та мінімізації негативних наслідків участі фізичної особи в азартній грі, а також заходів, спрямованих на організацію самообмежень і самоконтролю для Гравців.

8.2. Організатор здійснює свою діяльність із дотриманням принципів відповідальної гри, зокрема:

- забезпечує ідентифікацію гравців та відвідувачів у порядку, визначеному законом, під час провадження діяльності в мережі Інтернет;

- проводить верифікацію гравців у порядку, визначеному чинним законодавством України та цими Правилами;

- не допускає до участі в азартних іграх осіб, яким обмежено доступ до участі в азартних іграх, та осіб, у яких виражена ігрова залежність (лудоманія);

- утримується від надання гравцям будь-яких бонусних виплат, подарунків та/або надання товарів (послуг) у будь-якій формі, використання інших видів заохочення, надання яких прямо чи опосередковано обумовлено настанням факту програшу Гравця у відповідній азартній грі;

- розміщує інформаційні матеріали з питань гральної залежності та відповідальної гри, які повинні містити інформацію про обмеження віку Гравця, шанси на виграш, принципи відповідальної гри, ознаки патологічної та проблемної гральної залежності та про діяльність організацій, лікувальних закладів та/або медичних працівників, які лікують ігрову залежність (контактні дані, телефон служби підтримки);

- забезпечує право Гравця обмежити свою участь в азартних іграх шляхом встановлення особистих обмежень, а також ліміту коштів, які він бажає витратити на азартну гру, відповідно до закону;

- проводить інструктажі із персоналом щодо принципів відповідального ставлення до азартних ігор, визначення критерії патологічної та проблемної гральної залежності, та заходів, які спрямовані на запобігання (попередження) виникненню ігрової залежності у Гравців;

- розповсюджує соціально важливу інформацію щодо попередження та мінімізації негативних наслідків участі в азартній грі, проявів ігрової залежності (лудоманії) та застосування досвіду у іноземних організаторів азартних ігор щодо попередження та мінімізації негативних наслідків участі в азартній грі.

8.3. Організатор звертає увагу Гравців, що будь-які азартні ігри призначені виключно для розважальних цілей. Перед тим, як почати грати, Гравцям важливо розуміти, що гра не повинна розглядатися як джерело доходу або як засіб позбавлення від боргів. Гравцям рекомендується відстежувати час і суму грошей, витрачених на гру.

8.4. Після реєстрації гравця в онлайн-системі Організатора азартних ігор, до моменту прийняття ставки, Гравець зобов'язаний на власний розсуд обрати бажаний для себе ліміт коштів, які він бажає витрачати на азартну гру протягом певного часу (доби, тижня, місяця), максимальний час своєї безперервної участі в азартній грі протягом доби та максимальний час його участі в азартній грі протягом тижня. Якщо про інше не прийнято рішення Організатора, доба для застосування вказаних лімітів починається з першої секунди календарного дня та триває 24 (двадцять чотири) години.

Гравці, що створили особисті кабінети до набрання чинності положеннями Постанови Кабінету Міністрів України від 17 травня 2024 р. № 566 «Деякі питання протидії негативним наслідкам функціонування азартних ігор в мережі Інтернет», які встановлюють обов’язок організаторів азартних ігор отримати від гравця інформацію про вказані вище ліміти, мають обрати вказані ліміти, для отримання подальшої можливості приймати участь в азартних іграх, що проводяться Організатором.

Обраний гравцем ліміт витрат на азартну гру протягом певного часу (доби, тижня, місяця) може бути зміни не частіше ніж один раз на місяць.

Організатори азартних ігор самостійно запроваджує обов’язкові перерви в азартній грі для кожного гравця.

Організатором може бути запропоновано Гравцю встановити інші обмеження для своєї ігрової активності або звернутися за допомогою до організацій, лікувальних закладів та/або медичних працівників, які лікують ігрову залежність.

8.5. Гравець також може обмежити себе в участі в азартних іграх строком від шести місяців до трьох років, шляхом особистого подання Організатору письмової заяви (заяви про самообмеження) з одночасним пред’явленням документа, що посвідчує особу. Заява може бути подана у письмовій або електронній формі з дотриманням вимог законів України «Про електронні документи та електронний документообіг» та «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги», або засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг. Відкликання такої заяви не допускається.

8.6. У разі включення гравця до Реєстру осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх, Організатор не допускає гравця до участі в азартних іграх, а після повернення внесених раніше коштів та виплати нарахованих раніше виграшів (призів), за їх наявності, унеможливлює доступ такого гравця до особистого кабінету та не допускає поповнення ним ігрового балансу.

8.7. Організатор бере активну участь в питаннях профілактики і лікування ігрової залежності, обізнаності Гравців про ризики, пов’язані з азартними іграми, проведення безпечної гри і своєчасним виявленням та лікуванням проблемних гравців. Якщо Гравець хоче отримати консультацію і / або підтримку в зв’язку з проблемами з азартними іграми, або якщо інші особи стурбовані тим, що їх близький друг або член родини має дані проблеми, Організатор рекомендує скористатись відповідними допоміжними сервісами. Для отримання додаткової інформації, Гравці та інші особи можуть відвідати вебсайти організацій, що надають відповідні консультації, підтримку і консультування. Перелік рекомендованих організацій доступний на вебсайті Організатора.

9. ПОЛІТИКА AML

9.1. Політика AML Організатора повністю спрямована на постійний аналіз фінансових операцій Гравців для запобігання легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення, для мінімізації та управління ризиками, як репутаційними, так і правовими.

9.2. Організатор дотримується усіх вимог чинного законодавства щодо обліку та звітності.

9.3. Організатор проводить внутрішні перевірки (незалежний аудит) з питань дотримання вимог чинного законодавства щодо запобігання та протидії легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення не рідше разу на рік.

9.4. Усі працівники Організатора, що залучені до процесу фінансового моніторингу, проходять планові та позапланові навчання з підвищення кваліфікації працівників Організатора щодо здійснення заходів з фінансового моніторингу.

9.5. Політика Організатора щодо AML спрямована на забезпечення відповідності фінансових операцій міжнародним стандартам у контексті протидії відмиванню доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення. З цією метою Організатор проводить ретельний аналіз актуальності та відповідності ідентифікаційних документів Гравців під час проведення належної перевірки.

9.6. Організатор зобов’язаний надавати інформацію про Гравця з банками, іншими небанківськими фінансовими установами та правоохоронними органами, як того вимагає чинне законодавство, і має право робити це без отримання попередньої згоди Гравця.

9.7. Використовуючи веб-сайт Організатора: slotor777.com.ua, Гравець дає свою згоду на вчинення таких дій. Організатор зберігає всю інформацію про Гравця, зокрема історію платіжних операцій впродовж п’яти років.

9.8. У випадках, визначених чинним законодавством України, Організатор може вимагати, а Гравець зобов’язаний надати, інформацію та документи, що її підтверджують, про:

- прізвище, ім’я та (за наявності) по батькові;

- дату народження;

- номер (та за наявності - серію) паспорта громадянина України (або іншого документа, що посвідчує особу та відповідно до законодавства України може бути використаний на території України для укладення правочинів), дату видачі та орган, що його видав;

- відомості про місце проживання або місце перебування;

- реєстраційний номер облікової картки платника податків, номер (та за наявності - серію) паспорта громадянина України, в якому проставлено відмітку про відмову від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків.

9.9. Організатор проводить перевірку Гравців на наявність/відсутність в наступних реєстрах, списках, базах даних:

- в санкційних списках Ради національної безпеки і оборони України - переліку осіб, стосовно яких застосовані спеціальні економічні та інші обмежувальні заходи (санкції);

- в реєстрах/базах даних: Державної служби фінансового моніторингу України, МВС, ДМСУ, а також Ради безпеки ООН, Європейського союзу, Великої Британії, США (OFAC);

- наявність/відсутність особи в Реєстрі осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх.

9.10. Терміни верифікації Гравців індивідуальні для кожного та залежать від дій окремого Гравця, швидкості надання необхідних документів та проходження необхідних процедур. Під час проведення ідентифікації (верифікації, встановлення даних) Гравця, Організатор дотримується вимог чинного законодавства України, зокрема законодавства про захист персональних даних.

9.11. У випадках, визначених чинним законодавством України, на запит Організатора Гравець має надати додаткові документи, наприклад: копію свого водійського посвідчення, рахунки на оплату комунальних послуг (як підтвердження адреси проживання або перебування), документи, що підтверджують джерело походження коштів, тощо. Процес перевірки також передбачає підтвердження номера телефону та/або електронної адреси Гравця. Організатор залишає за собою право вимагати додаткові документи, якщо він вважатиме їх отримання необхідними для завершення належної перевірки.

9.12. До участі в азартних іграх допускаються лише ідентифіковані (верифіковані) Гравці.

9.13. У випадках, визначених чинним законодавством України, виплата коштів на рахунок Гравця здійснюється після завершення процедури належної перевірки. Виплата коштів здійснюється лише на платіжну картку/рахунок, що належить відповідному Гравцю (власнику особистого кабінету). Виплата коштів третім особам заборонена. Внутрішні перекази між Гравцями також заборонені.

9.14. Гравець зобов'язується поважати правові норми, включаючи міжнародні правові норми, спрямовані на боротьбу з незаконними грошовими переказами, фінансовими шахрайствами, легалізацію (відмиванням) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванням тероризму та розповсюдження зброї масового знищення.

9.15. Гравець зобов'язується докласти максимальних зусиль, щоб уникнути прямої або опосередкованої співучасті у незаконній фінансовій діяльності та будь-яких інших незаконних операціях із використанням Вебсайту Організатора. Гравець гарантує законне походження та належність саме йому коштів, внесених на його ігровий баланс.

9.16. Гравець має право обмежити свою участь в азартних іграх у мережі Інтернет, шляхом встановлення особистих обмежень щодо ліміту коштів, які він бажає витратити на азартну гру.

9.17. Здійснення Гравцем ставки в азартну гру є укладанням між ним та Організатором договору (оферти) про участь в азартній грі. Договір про участь в азартній грі вважається укладеним з моменту прийняття Організатором від Гравця ставки в азартній грі.

9.18. Якщо у Організатора виникнуть підозри, що для здійснення фінансових операцій Гравцем використовуються електронні платіжні засоби, що йому не належать, та/або виникнуть сумніви щодо походження грошових коштів та/або виникнуть підозри, що платіжні операції за особистим кабінетом гравця містять ознаки вчинення кримінального правопорушення або не відповідають задекларованій меті їх здійснення, Організатор залишає за собою право провести додаткову перевірку, обмежити використання особистого кабінету гравця, призупинити або скасувати виконання будь-яких платіжних операцій за особистим кабінетом до закінчення перевірки. При прийнятті таких рішень Організатор керується нормативно-правовими актами чинного законодавства України.

9.19. Якщо електронний платіжний засіб, обраний Гравцем для повернення коштів або виплати виграшів, відрізняється від електронного платіжного засобу, використаного для внесення коштів для участі в азартних іграх, Організатор має право вимагати від Гравця додаткову інформацію про приналежність йому обраного електронного платіжного засобу, зупинивши здійснення відповідної платіжної операції до надання таких відомостей та документів, що їх підтверджують, здійснення відповідної платіжної операції.

9.20. З метою покращення та прискорення процедури верифікації, Організатор має право для обробки персональних даних Гравця залучити третіх осіб.

9.21. Під час перевірки Організатор має право вимагати додаткові документи, що підтверджують особу Гравця, копії банківських карток, що використовуються для поповнення ігрового балансу, копії платіжних документів та інших документів, що підтверджують законне володіння та законне походження коштів. Організатор також має право вимагати надання оригіналів запитуваних документів.

9.22. Організатор зобов’язаний здійснювати ретельний контроль за Гравцями, місце проживання чи місцезнаходження яких зареєстровано в державі, що здійснює збройну агресію проти України, та/або в державі (юрисдикції), що не виконує чи неналежним чином виконує рекомендації міжнародних, міжурядових організацій, задіяних у сфері боротьби з легалізацією (відмиванням) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванням тероризму чи фінансуванням розповсюдження зброї масового знищення, або який має рахунок у банку, зареєстрованому в зазначеній державі (юрисдикції).

9.23. Якщо Гравець ухиляється від проходження перевірки, не надає запитуваної інформації або документів, що її підтверджують, уникає відеозв’язку, Організатор залишає за собою право анулювати результати участі такого Гравця в азартних іграх, починаючи з моменту надіслання такому Гравцю відповідного запиту, або з моменту вчинення Гравцем дій, спрямованих на порушення чинного в Україні законодавства чи цих Правил.

9.24. Надання Гравцем відомостей та/або документів, що є недостовірними, підробленими, неточними або спотвореними, таких, що покликані ввести Організатора в оману, є порушенням цих Правил.

9.25. У випадках, визначених чинним законодавством України, Організатор зобов’язаний повідомляти спеціально уповноважений орган про порогові фінансові операції та іншу інформацію, що підлягає фінансовому моніторингу відповідно до законодавства, включаючи відомості щодо фінансових операцій Гравця, які стали об’єктом фінансового моніторингу, аналітичні відомості про нетипову поведінку Гравців, а також свою підозру щодо фінансових операцій, які можуть бути пов'язані з відмиванням коштів, фінансуванням тероризму тощо.

9.26. Відмова Організатора від здійснення операцій, які він вважає підозрілими (включаючи блокування або закриття особистого кабінету Гравця), не є підставою для цивільно-правової відповідальності Організатора за невиконання зобов'язань перед Гравцем, якщо такі дії здійснювались відповідно до законодавства України з питань фінансового моніторингу.

10. ОСНОВНІ ПРИНЦИПИ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

10.1. Обробка відомостей про гравців, у тому числі персональних даних, здійснюється Організатором відкрито і прозоро із застосуванням засобів та у спосіб, що відповідають визначеним цілям такої обробки, докладно викладеним в Політиці конфіденційності, розміщеній на вебсайті Організатора.

10.2. Організатор збирає тільки ті персональні дані Гравців, які свідомо і добровільно надані ними для використання сервісів Вебсайту, і необхідні в межах сформульованої в Політиці конфіденційності мети їх обробки.

10.3. Згода Гравця на обробку його персональних даних надається в електронній формі, шляхом проставлення відмітки про надання дозволу на обробку своїх персональних даних під час реєстрації на Вебсайті Організатора.

10.4. Надаючи свої персональні дані, Гравець погоджується з тим, що Організатор має право на обробку, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем, будь-якої наданої/отриманої інформації, що відноситься до персональних даних Гравця, а також інших відомостей про Гравця, що стали відомі Організатору під час взаємодії між ними, включаючи збирання, реєстрацію, накопичення, зберігання, адаптування, зміну, поновлення, використання і поширення (у тому числі передачу), знеособлення, знищення персональних даних, з метою виконання договірних зобов’язань, виконання інших обов’язків, покладених на Організатора чинним законодавством, а також розробки Організатором нових сервісів та пропозицій та інформування Гравця про них.

10.5. Ознайомлення та прийняття умов Політики конфіденційності є обов’язковою умовою для реєстрації на Вебсайті Організатора та використання його сервісів.

10.6. Використовуючи форму реєстрації на Вебсайті та вносячи персональні дані в неї, Гравці підтверджують надання згоди на обробку їх персональних даних, згідно із запропонованими умовами Політики конфіденційності.

10.7. Гравець не зобов’язаний надавати свої персональні дані, але без надання необхідної інформації Організатор не матиме змоги провести його ідентифікацію (верифікацію) та допустити таку особу до участі в азартних іграх.

10.8. Особа, що не приймає умови Політики конфіденційності та/або не погоджується з ними, має утриматися від використання Вебсайту та будь-яких сервісів Організатора.

10.9. Організатор має право перевірити достовірність наданих Гравцями відомостей, зокрема: персональних та контактних даних, у тому числі з використанням послуг третіх осіб.

10.10. Персональні дані Гравців зберігаються Організатором протягом строку, необхідного для досягнення зазначеної у Політиці конфіденційності мети обробки таких даних.

10.11. Згода Гравця на обробку персональних даних діє протягом усього часу користування вебсайтом Організатора, а також протягом 5 років від останнього дня використання особистого кабінету Гравця та/або дня здійснення останньої платіжної операції між Організатором та відповідним Гравцем. Після закінчення зазначеного строку дія згоди вважається продовженою на кожні наступні п’ять років за відсутності відомостей про її відкликання.

10.12. Організатор вживає всіх необхідних заходів для захисту отриманих даних від несанкціонованого доступу або випадкової втрати, зміни, розкриття чи знищення.

10.13. Персональні дані можуть бути знищені у випадках передбачених чинним законодавством України.

10.14. Обробка персональних даних здійснюється Володільцем персональних даних лише за згодою суб’єкта персональних даних, за винятком тих випадків, коли така згода не вимагається Законом.

10.15. Також Організатор має право направляти Гравцю повідомлення про спеціальні пропозиції та різні події. Користувач завжди може відмовитися від отримання інформаційних повідомлень, направивши Організатору лист на адресу електронної пошти [email protected].

10.16. Знеособлені дані користувачів, що збираються за допомогою сервісів інтернет-статистики, служать для збору інформації про дії користувачів на сайті, для поліпшення якості сайту та його вмісту.

11. ПОМИЛКИ І НЕДОЛІКИ

11.1. Організатор має право обмежити або скасувати будь-які ставки. Якщо Гравець використав грошові кошти або електронні грошові замінники, які були зараховані йому помилково або внаслідок технічного збою, ставки здійснені після такого зарахування та/або виграші, нараховані за результатами участі в азартних іграх, ставки в яких могли бути здійснені з використанням таких грошових коштів або електронних грошових замінників можуть бути анульовані Організатором. У випадку, якщо такі кошти вже були виплачені, вони вважаються набутими без правової підстави, і Гравець зобов’язаний повернути їх Організатору на першу вимогу.

11.2. Організатор не несе відповідальності за будь-які збитки, спричинені перехопленням або неналежним використанням інформації, переданої через Інтернет.

11.3. Організатор не несе відповідальності за будь-які втрати або шкоду, понесені Гравцем чи третьою особою через збої у роботі вебсайту, спричинені атаками, вірусами чи іншим шкідливим програмним забезпеченням, включаючи завантаження файлів із вебсайту або переходи за посиланнями, розміщеними на ньому.

11.4. Організатор не несе відповідальності за будь-які збитки або шкоду, спричинені: використанням чи неналежним використанням вебсайту; неможливістю підключення до вебсайту; затримками в роботі або передачею даних; збоями у мережевому зв’язку; технічними помилками у функціонуванні вебсайту.