Файли cookie

ПОЛІТИКА COOKIE

Що таке файли cookie?

Файли cookie - це текстові файли, що містять невелику кількість інформації, яка завантажується на Ваш пристрій, коли Ви відвідуєте веб-сайт. Програмне забезпечення на Вашому пристрої, наприклад браузер, зберігає файли cookie та надсилає їх назад на веб-сайт під час наступного відвідування. Файли cookie дозволяють веб-сайтам розпізнавати Ваш пристрій і налаштування, а також надавати власникам сайтів інформацію, яку можна використовувати для покращення роботи в Інтернеті.

Ви можете знайти більше інформації про файли cookie та подібні технології за посиланням www.aboutcookies.org.

Для чого потрібні файли cookie?

Файли cookie полегшують користування веб-сайтом, записуючи дані, необхідні для входу в систему та збору статистики. Користуватися веб-сайтом можна також без файлів cookie. Файли cookie зазвичай зберігають Ваші вподобання на веб-сайті, такі як Ваша мова, поштова адреса тощо. Файли cookie можна вимкнути в будь-який момент або налаштувати пошукову систему так, щоб вона повідомляла про всі випадки, пов’язані з відправкою файлів цього типу.

Файли cookie застосовуються для збереження даних, специфічних для користувача, і використовуваних веб-сервером для різних цілей, серед яких:

у системах з віддаленим доступом - пароль, що породжується сервером при першому підключенні і посилається користувачеві; при подальших підключеннях користувач не повинен надавати серверу цей пароль;
відстежування стану сесії.

Файли cookie, також, дозволяють веб-сайтам відстежувати звички своїх користувачів у веб-серфінгу та створювати їх профіль для маркетингових цілей, наприклад, щоб дізнатися, які продукти чи послуги їх цікавлять, і надсилати їм цільову рекламу.

Види файлів cookie

Тимчасові файли cookie

Тимчасові файли cookie зберігаються в пам’яті комп’ютера лише під час сеансу веб-перегляду та автоматично видаляються з комп’ютера користувача, коли браузер закривається.

Ці файли cookie зазвичай зберігають ідентифікатор сеансу, який не можна ідентифікувати користувачами, що дозволяє користувачеві переходити від сторінки до сторінки без повторного входу. Вони широко використовуються комерційними веб-сайтами, наприклад, для відстеження товарів, які споживач додав у кошик для покупок.

Тимчасові файли cookie ніколи не записуються на жорсткий диск і не збирають жодної інформації з комп’ютера користувача. Тимчасові файли cookie закінчуються в кінці сеансу веб-переглядача користувача, а також можуть стати недоступними після того, як сеанс був неактивним протягом певного періоду часу, зазвичай 20 хвилин.

Постійні файли cookie

Постійні файли cookie зберігаються на комп’ютері користувача та не видаляються, коли браузер закривається. Постійні файли cookie можуть зберігати налаштування користувача для певного веб-сайту, дозволяючи використовувати ці налаштування під час майбутніх сеансів перегляду.

Постійні файли cookie можна використовувати для ідентифікації окремих користувачів, тому вони можуть використовуватися веб-сайтами для аналізу поведінки користувачів під час перегляду веб-сайтів. Ці файли cookie також можна використовувати для надання інформації про кількість відвідувачів, середній час, проведений на конкретній сторінці, і загальну продуктивність веб-сайту. Зазвичай вони налаштовані на відстеження користувачів протягом тривалого періоду часу, у деяких випадках на багато років у майбутньому.

Як ми використовуємо cookie

Ми використовуємо файли cookie для збирання неіндивідуальної статистичної інформації, такої як час, що витрачається користувачами для читання вмісту сторінки веб-сайту, або на який промобанер частіше натискають користувачі. Більшість браузерів налаштовано на автоматичний доступ до файлів cookie. Ви можете змінити налаштування браузера, видаляючи файли cookie або скасувавши їх використання.

Хоча дані, що збираються файлами cookie, не дають нам персональної інформації (тому такі дані, як Ваше ім'я та прізвище не будуть доступні), вони дозволяють нам надавати Вам послуги та інший контент, які можуть бути Вам цікавими. Це можуть бути статті, індивідуалізована реклама та адресні послуги. Таким чином, cookie використовуються для покращення Вашого досвіду користування веб-сайтом, а також для аналітики та маркетингових цілей, але в основному ми використовуємо ці файли для цілей, зазначених у цій політиці.

Ми можемо об'єднувати дані, отримані за допомогою файлів cookie, з Вашими персональними даними (наприклад, отриманими під час реєстрації Вами облікового запису) у Вашому обліковому записі.

Ви можете відключити використання cookie у Вашому браузері у будь-який час, однак це може зробити контент, що пропонується на веб-сайті менш індивідуальним та цікавим. Також це скасує будь-які налаштування індивідуалізації браузера, якщо вони були встановлені. Видалення файлів cookie може призвести до скасування налаштованих відмов від використання на інших сайтах, які використовують cookie для збору даних про скасування підписки користувачами.

"Сторонні" файли cookie - це файли cookie, встановлені доменом, відмінним від того, який Ви відвідуєте. Коли Ви відвідуєте наш веб-сайт, сторонні організації можуть розміщувати файли cookie у Вашому браузері, навіть якщо Ви не є зареєстрованим учасником цих організацій. Це пов’язано з тим, що сторонні файли cookie не вимагають від Вас активної взаємодії з вмістом третьої сторони або відвідування їхнього веб-сайту, просто завантажте сторінку, на якій розміщено технологію третьої сторони.

Ці файли cookie можуть інформувати сторонні організації про Ваш візит на наш сайт, який може використовуватися цими організаціями для доставки Вам цільових повідомлень і реклами. У всіх випадках ми не встановлюємо ці файли cookie та не маємо доступу до інформації, яку вони збирають. Такі файли cookie регулюються власною політикою щодо файлів cookie сторонніх організацій.

Файли cookie третіх осіб

Файли cookie, які ми використовуємо

Google Analytics

Google Analytics допомагає нам зрозуміти що читають наші відвідувачі, і якій технології (наприклад, браузеру) ми маємо надати пріоритет для тестування. Ця інформація використовується, щоб допомогти нам надати Вам найкращий досвід користування веб-сайтом - більше того, що Ви хочете, і менше того, чого Ви не хочете.

Google Analytics може збирати дані лише в зведеній формі, за якою жодного відвідувача нашого веб-сайту не можна ідентифікувати чи відрізнити від іншого.

Інші файли cookie

Cookie	Призначення	Тривалість*
_csrf	Для захисту від CSRF-атак (англ. Сross Site Request Forgery - "міжсайтова підробка запиту", також відома як CSRF)	[•]
PHPSESSID	Допомагають нашому веб-сайту запам’ятовувати дії користувача на попередній сторінці, тим самим усуваючи необхідність повторного введення інформації	[•]
_language	Збереження мовних налаштувань	[•]
cookies_policy	Погодження/відмова користувача на використання файлів cookie	[•]
cw_conversation	Дозволяє Chatwoot підтримувати розмову з користувачем під час його переміщення по сайту	[•]
cw_user	Використовується для збереження контактних даних користувача (ім’я, електронна пошта) у разі ідентифікації за допомогою методу setUser SDK	[•]

*Мається на увазі тривалість збереження нами файлів cookie

Як вимкнути файли cookie за допомогою браузера

Google Chrome

Натисніть значок із зображенням гайкового ключа на панелі інструментів браузера Google Chrome.
Виберіть "Параметри".
Натисніть кнопку "Показати додаткові параметри".
Перейдіть до розділу "Конфіденційність", виберіть опцію "Налаштування контенту".
Щоб увімкнути файли cookie, перейдіть до "Файли cookie", потім виберіть "Дозволити збереження локальних даних", при цьому будуть дозволені як основні, так і сторонні файли cookie. Щоб розблокувати лише основні файли, виберіть "Блокувати всі без винятку сторонні файли cookie".
Щоб заблокувати файли cookie, перейдіть до розділу "Файли cookie" та виберіть опцію "Заблокувати всі файли cookie".

Зверніть увагу, що в браузері Chrome існують різні варіанти включення та блокування файлів cookie. Ознайомтеся з додатковою інформацією про керування cookie тут.

Safari

Виберіть "Параметри", а потім клацніть "Приватність".
Клацніть "Керувати даними веб-сайтів".
Виберіть один чи кілька веб-сайтів, а потім натисніть "Вилучити" або "Вилучити всі".

Видалення даних може зменшити відстеження, проте також може призвести до виходу з веб-сайту чи змінити його роботу.

Вилучення файлів cookie чи даних веб-сайту в Safari може призвести до змін або вилучення цих файлів в інших програмах.

Opera

З інформацією про управління файлами cookie в браузері Opera можна ознайомитися за посиланням - How to manage cookies in Opera.

Mozilla Firefox

З інформацією про управління файлами cookie в браузері Firefox можна ознайомитися за посиланням – Куки.

Налаштування cookie

Основні файли cookie

Вони використовуються для роботи з основними функціями нашого веб-сайту, щоб ви могли відвідувати його, переміщатися по ньому та використовувати його функції. Нам не потрібна Ваша згода на використання цих файлів cookie.

Аналітичні файли cookie

Вони допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі використовують наш веб-сайт і переміщуються по ньому, що інформує про вдосконалення та адаптації нашого веб-сайту. Відмова від цих файлів cookie не дозволяє нам збирати такі дані але не вплине на продуктивність нашого веб-сайту.