Файлы cookie

ПОЛИТИКА COOKIE

  1. Что такое файлы cookie?

Файлы cookie - это текстовые файлы, содержащие небольшое количество информации, которая загружается на Ваше устройство при посещении веб-сайта. Программное обеспечение на Вашем устройстве, к примеру браузер, сохраняет файлы cookie и отправляет их обратно на веб-сайт во время следующего посещения. Файлы cookie позволяют веб-сайтам распознавать Ваше устройство и настройки, а также предоставлять владельцам сайтов информацию, которую можно использовать для улучшения работы в Интернете.

Вы можете найти больше информации о файлах cookie и подобные технологии по ссылке www.aboutcookies.org.

  1. Для чего нужны файлы cookie?

Файлы cookie облегчают пользование веб-сайтом, записывая данные, необходимые для входа в систему и сбора статистики. Пользоваться веб-сайтом можно также без файлов cookie. Файлы cookie обычно сохраняют Ваши предпочтения на веб-сайте, такие как Ваш язык, почтовый адрес и т.д. Файлы cookie можно отключить в любой момент или настроить поисковую систему так, чтобы она оповещала о всех случаях, связанных с отправкой файлов такого типа.

Файлы cookie используются для сохранения данных, специфических для пользователя, и используемых веб-сервером для разных целей, среди которых:

  • в системах удаленного доступа - пароль, порождаемый сервером при первом подключении и отсылаемый пользователю; при дальнейших подключениях пользователь не должен предоставлять серверу этот пароль;

  • отслеживание состояния сессии.

Файлы cookie также дают веб-сайтам разрешение на отслеживание привычек своих пользователей в веб-серфинге и создавать их профиль для маркетинговых целей, к примеру, чтобы узнать, какие продукты или услуги их интересуют, и отправить им целевую рекламу.

  1. Виды файлов cookie

Временные файлы cookie

Временные файлы cookie сохраняются в памяти компьютера только во время сеанса веб-просмотра и автоматически удаляются с устройства пользователя после закрытия браузера.

Эти файлы cookie обычно сохраняют идентификатор сеанса, который не можно идентифицировать пользователями, что позволяет пользователю переходить с одной страницы на другую без повторного входа. Они активно используются коммерческими веб-сайтами, к примеру, для отслеживания товаров, которые потребитель добавил в корзину для покупок.

Временные файлы cookie никогда не записываются на жесткий диск и не собирают никакую информацию с компьютера пользователя. Временные файлы cookie заканчиваются в конце сеанса веб-просмотра пользователя, а также могут стать недоступными после того, как сеанс был неактивен в течение определенного периода времени, в основном 20 минут.

Постоянные файлы cookie

Постоянные файлы cookie хранятся на компьютере пользователя и не удаляются, когда браузер закрывается. Постоянные файлы cookie могут сохранять настройки пользователя для определенного веб-сайта, позволяя использовать эти настройки во время будущих сеансов просмотра.

Постоянные файлы cookie можно использовать для идентификации отдельных пользователей, поэтому они могут использоваться веб-сайтами для анализа поведения пользователей в период просмотра веб-сайтов. Эти файлы cookie возможно также использовать для предоставления информации о количество посетителей, показатель среднего времени, проведенного на конкретной странице, и общую продуктивность веб-сайта. Как правило, они настроены на отслеживание пользователей в течение длительного периода времени, в некоторых случаях на много лет в будущем.

  1. Как мы используем cookie

Мы используем файлы cookie для сбора неиндивидуальной статистической информации, такой как потраченное пользователями время на прочтение содержимого страницы веб-сайта, или на какой рекламный банер чаще всего нажимают пользователи. Большинство браузеров настроены на автоматический доступ к файлам cookie. Вы можете изменить настройки браузера, удаляя файлы cookie, или отменив их использование.

Несмотря на то, что собираемые файлами cookie данные не дают нам личной информации (такие данные как Ваше имя, фамилия не будут доступны), они позволяют нам предоставлять Вам услуги и другой контент, который может заинтересовать. Это могут быть статьи, индивидуальная реклама и адресные услуги. Таким образом, cookie используются для улучшения Вашего опыта пользования веб-сайтом, а также для аналитики и маркетинговых целей, но преимущественно мы используем эти файлы для целей, обозначенных в этой политике.

Мы можем объединять данные, полученные при помощи файлов cookie, с Вашими персональными данными (например, полученными во время регистрации Вами учетной записи) в Вашей учетной записи.

Вы можете отключить использование cookie в Вашем браузере в любое время, однако это может сделать предлагаемый на веб-сайте контент менее индивидуальным и интересным. Также это отменит любые настройки индивидуализации браузера, если они были установлены. Удаление файлов cookie может стать причиной отмены настроенных отказов от пользования на других сайтах, которые используют cookie для сбора данных об отмене подписки пользователями.

  1. Файлы cookie третьих лиц

“Сторонние” файлы cookie - это установленные доменом файлы cookie, отличные от того, какой Вы посещаете. Когда Вы открываете наш веб-сайт, посторонние организации могут размещать файлы cookie в Вашем браузере, даже если Вы не являетесь зарегистрированным участником этих организаций. Это связано с тем, что сторонние файлы cookie не требуют от Вас активного взаимодействия с содержимым третьей стороны или посещения их веб-сайта, просто загрузите страницу с размещенной технологией третьей стороны.

Эти файлы cookie могут информировать посторонние организации о Вашем визите на наш сайт, который может использоваться этими организациями для доставки Вам целевых сообщений и рекламы. Во всех случаях мы не устанавливаем эти файлы cookie и не имеет доступ к информации, которую они собирают. Такие файлы cookie регулируются собственной политикой по файлам cookie сторонних организаций.

  1. Файлы cookie, которые мы используем

Google Analytics

Google Analytics помогает нам понять, что читают наши посетители, и какой технологии (к примеру, браузеру) нам следует предоставить приоритет для тестирования. Эта информация используется, чтобы помочь нам предоставить Вам самый лучший опыт пользования веб-сайтом - больше того, что Вы желаете, и меньше того, чего Вы не хотите.

Google Analytics может собирать информацию только в сводной форме, по которой ни одного посетителя нашего сайта нельзя идентифицировать или отличить от другого.

Другие файлы cookie

Cookie

Назначение

Длительность*

_csrf

Для защиты от CSRF-атак (англ. Сross Site Request Forgery - "межсайтовая подделка запроса", также известна как CSRF)

[•]

PHPSESSID

Помогают нашему веб-сайту запоминать действия пользователя на предыдущей странице, тем самым убирая необходимость повторного введения информации

[•]

_language

Сохранение языковых настроек

[•]

cookies_policy

Одобрение/отказ пользователя на использование файлов cookie

[•]

cw_conversation

Разрешает Chatwoot поддерживать разговор с пользователем во время его перемещения по сайту

[•]

cw_user

Используется для сохранения контактных данных пользователя (имя, электронная почта) в случае идентификации с помощью метода setUser SDK

[•]

*Имеется в виду длительность хранения нами файлов 

  1. Как отключить файлы cookie с помощью браузера

Google Chrome

  1. Нажмите значок с изображением гаечного ключа на панели инструментов браузера Google Chrome.

  2. Выберите “Параметры”.

  3. Нажмите кнопку “Показать дополнительные параметры”.

  4. Перейдите в раздел “Конфиденциальность”, выберите опцию “Настройка контента”.

  5. Чтобы включить файлы cookie, перейдите в раздел “Файлы cookie”, далее нажмите “Разрешить сохранение локальных данных”, при этом будут разрешены как основные, так и сторонние файлы cookie. Для разблокировки только основных файлов, выберите “Блокировать все без исключения сторонние файлы cookie”.

  6. Чтобы заблокировать файлы cookie, перейдите в раздел "Файлы cookie" и выберите "Заблокировать все файлы cookie".

Обратите внимание, что в браузере Chrome существуют разные варианты включения и блокировки файлов cookie. Ознакомьтесь с дополнительной информацией об управлении cookie здесь.

Safari

  1. Выберите "Параметры", а затем нажмите кнопку "Конфиденциальность".

  2. Щелкните "Управление данными веб-сайтов".

  3. Выберите один или несколько веб-сайтов, затем нажмите "Удалить" или "Удалить все".

Удаление данных может уменьшить отслеживание, однако также может привести к выходу из веб-сайта или изменить его работу.

Удаление файлов cookie или данных веб-сайта в Safari может привести к изменению или удалению этих файлов в других приложениях.

Opera

С информацией об управлении файлами cookie в браузере Opera можно ознакомиться по ссылке – How to manage cookies in Opera.

Mozilla Firefox

С информацией по управлению файлами cookie в браузере Firefox можно ознакомиться по ссылке – Куки.

Настройка cookie

Основные файлы cookie

Они используются для работы с основными функциями нашего веб-сайта, чтобы Вы могли посещать его, перемещаться на нему и пользоваться его функциями. Нам не нужно Ваше согласие на использование этих файлов cookie.

Аналитические файлы cookie

Они помогают нам понять, как посетители используют наш веб-сайт и перемещаются по нему, информируя об усовершенствовании и адаптации нашего веб-сайта. Отказ от этих файлов cookie не дает нам возможность собирать такие данные, но и не повлияет на продуктивность нашего веб-сайта.